1. Главная
2. Деятельность
3. Потребительский рынок
4. Защита прав потребителей

Информация по обеспечению и защите прав потребителей

Обучающее видео о возврате некачественной обуви
Перейти

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по Ханты — Мансийскому автономному округу — Югре в г. Нефтеюганске, Нефтеюганском районе и в г. Пыть — Яхе направляет информацию о выявлении фальсифицированной продукции. Масло сливочное производства ООО «ЧИЗМИЛК» (юридический адрес: 420129, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Стройная, д. 41; адрес производства: Республика Татарстан, г. Зеленодольск, ул. Озерная, д. 53; ИНН 1684003175). По запросу ООО «ЧИЗМИЛК» по адресу: Республика Татарстан, г. Зеленодольск, ул. Озерная, д. 53, деятельность по производству молочной продукции не осуществляет. По указанному адресу расположена территория бывшего комбината строительных конструкций и используется в качестве автомобильной стоянки. Таким образом, производство молочной продукции осуществляется в неизвестных условиях в неустановленном месте.

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по Ханты — Мансийскому автономному округу — Югре в г. Нефтеюганске, Нефтеюганском районе и г. Пыть — Яхе направляет информацию, полученную от Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор) о фактах выявления небезопасной и некачественной пищевой продукции, произведенной предприятиями, осуществляющими экспорт продукции в страны ЕАЭС, установленных в ходе лабораторных исследований, проведенных в федеральных государственных бюджетных учреждениях, подведомственных Россельхознадзору.
(Таблица прилагается)

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре в г. Нефтеюганске, Нефтеюганском районе и г. Пыть-Яхе направляет информацию, полученную от Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор) о рыбной продукции ООО «Владимирский консервный завод».

Россельхознадзором проведено аннулирование производственных ветеринарных сертификатов рыбных консервов, изготовленных ООО «Владимирский консервный завод» с нарушением требований пункта 3 статьи 1, подпункта 4 части 4.3 статьи 4 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки» утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 9 декабря 2011г. №881, а также пункта 72 Технического регламента Евразийского экономического союза «О безопасности рыбы и рыбной продукции» ТР ЕАЭС 040/2016, утвержденного Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 18 октября 2016г. №162.

Основанием для аннулирования производственных ветеринарных сертификатов послужило указание на этикетках рыбных консервов биологического состава рыбы, не входящей в сырье для ее изготовления.

Об опасности приобретения «несертифицированной» рыбной продукции

Великий Гиппократ сказал: «Мы есть то, что мы едим». Болезни человека – это результат неправильного питания, а также употребления некачественных продуктов. В полной мере это относится к употреблению рыбы любительского лова и приобретенной в местах несанкционированной торговли, продаваемой без ветеринарных сопроводительных документов, характеризующих ее территориальное и видовое происхождение, ветеринарно-санитарное состояние. Если нет документов, подтверждающих происхождение товара, никто не берёт на себя ответственность за соблюдение технологии выращивания, лова, переработки, транспортировки и продажи такой продукции.

Употребляя в пищу рыбу неизвестного происхождения, изготовленную из нее продукцию, потребитель рискует здоровьем, ведь отсутствие опасной патогенной микрофлоры и возбудителей паразиторных заболеваний никто гарантировать не может. В перечень заболеваний, предающихся через рыбу, входит описторхоз, дифиллоботриоз, клонорхоз, анизакидоз, а также ботулизм.

За 3 квартал 2023 года заболеваемость описторхозом в Югре составила 78,8 случаев на 100 тыс. населения, что больше аналогичного периода 2022 года на 30,7%. Заболеваемость дифиллоботриозом за 9 месяцев 2023 года составила 5,5 случая на 100 тыс. что тоже выше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Причиной этих заболеваний является употребление в пищу термически необработанной или плохо проваренной, прожаренной или просоленной рыбы карповых пород из водных объектов Обь-Иртышского бассейна: язя, чебака, леща, плотвы и т.п.. Заражение дифиллоботриозом происходит при употреблении недостаточно просоленной щучьей икры и плохо термически обработанной рыбы (речная рыба ‒ щука, окунь).

Обеззараживание речной рыбы от личинок описторхиса и широкого лентеца (возбудитель дифиллоботриоза) достигается термической обработкой, замораживанием, копчением, солением в соответствии со следующими рекомендациями:

• - Крупные куски рыбы весом до 100 грамм жарить в распластанном виде не менее 20 минут. Мелкую рыбу жарить целиком в течение 15-20 минут.
• - Варить рыбу следует порционными кусками не менее 20 минут с момента закипания, рыбные пельмени - не менее 5 минут с момента закипания.
• - Выпекать рыбные пироги в течение 45-60 минут.
• - Солить рыбу необходимо крепким посолом (20% соли к весу рыбы) при температуре 1- 2°С:
  пескарь, уклея, гальян, верховка ‒ 10 суток;
  плотва, елец, красноперка, голавль, белоглазка, чехонь, жерех, шиловка, мелкие до 25 см язи, лещи, лини ‒ 21 сутки.
• - Холодное копчение рыбы необходимо проводить либо после ее предварительного посола 2-3 дня, либо после вымораживания.
• - Не употреблять в пищу свежемороженую рыбу и рыбный фарш.
• - Не рекомендуется покупать речную рыбу у частных лиц (особенно малосоленую, копченую, вяленую). При покупке речной рыбы в магазинах и на рынке необходимо спрашивать документы, подтверждающие происхождение. Какой бы красивой и ароматной не казалась вам предлагаемая рыбная продукция, при отсутствии документации на неё, рисковать не стоит.

- Для уничтожения личинок описторхиса и дифиллоботрия нужно хорошо проморозить рыбу:

• при минус 40°С ‒ 7 часов;
• минус 35°С‒ 14 часов;
• минус 28С ‒ 32 часа.

Покупая рыбу на рынке или в магазине, не стоит стесняться спрашивать и внимательно читать этикетки, задавать вопросы продавцу, который должен знать исчерпывающую информацию о продукте, а также предоставлять по требованию покупателя ветеринарно-сопроводительные документы, характеризующие ее территориальное и видовое происхождение, ветеринарно-санитарное состояние, а также санитарное состояние места выхода.

Опасность заражения описторхозом и дифиллоботрозом не исчезает круглый год, в том числе через несертифицированную рыбную продукцию.

При возникновении вопросов по качеству продуктов, с информацией о нарушениях при продаже рыбной продукции потребитель может обратиться в Управление Роспотребнадзора по ХМАО-Югре (https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/). Проверки правомерно проводить только по информации от граждан, авторизированных в ЕСИА.

Банк России проводит опрос о безопасности банковских услуг
Жителей Тюменской области, Югры и Ямала приглашают принять участие в опросе о безопасности услуг, предоставляемых кредитными организациями. Анонимное анкетирование с 1 по 25 ноября в масштабах страны проводит Центробанк. Респондентам от 14 лет до 65+ предстоит оценить, насколько подробно и обстоятельно банк, в котором они обслуживаются, информирует клиентов о рисках мошенничества. Желающим пройти опрос будет предложено ответить на вопросы о том, сталкивались ли они за последний год с мошенниками и какие действия совершили, понятна и полезна ли информация банка о способах защиты от мошенников, а также о частоте сбоев сервисов, системе СБП. Юридическим лицам тоже предлагают пройти опрос. Информация поможет регулятору повысить защищенность дистанционных сервисов. Анкету можно заполнить менее чем за пять минут. Примите участие в опросе и помогите сделать финансовые услуги безопаснее!